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联通人工服务怎么打?服务态度怎么样?

2021-08-18 00:21:59生活常识
之后就是有一段时间的移动卡换联通卡的业务,应该是移动做推广,把手里的这张联通卡注销,然后他会重新给你办一张新的移动卡,联通卡也有着业务,我就果断换掉了联通卡。

说起这个话题,小编我第一反应就是我上高中时候用了两年的联通卡,有一次刚充上20元话费,就显示您开通了有什么什么业务公司的游戏付费业务,游戏费用4元/次。对于穷逼学生的我来说,那能忍啊,就直接打电话给10010。是个妹子,后来客服妹子告诉我说,可能是因为我不小心点到的,我说我手机上根本没这个游戏,怎么点?客服妹子竟然嫌弃我的手机破,连个游戏都没有,我们两个说了半天,客服也没给我解决,我要他工号,她竟然给我来了一句:xx(还是河南方言)然后就挂掉了。留下凌乱的我在风中···

问题也没解决,把我气得一肚子火,我就纳闷了,联通的客服都这么高傲吗?我之后又问了问其他用联通的朋友,他们说有事去营业厅,别去打客服,客服好多都是临时工,说两句就不耐烦了。

我高中同学有一次半夜好像因为想开通8元的某个业务,开的扩音。我们宿舍都在听,客服刚开始挺客气的,聊了好长时间后来她旁边一个女的给他说了两句话,客服就开始催着我同学让挂掉电话,准备挂的时候,那边刚才那个客服就说这个sb,连个业务都弄不明白,怎么天天碰见的都是xx呢!

之后就是有一段时间的移动卡换联通卡的业务,应该是移动做推广,把手里的这张联通卡注销,然后他会重新给你办一张新的移动卡,联通卡也有着业务,我就果断换掉了联通卡。

移动卡从换掉之后一直到现在有8年了,小编我一直在用,之前买电信卡因为要用特定手机,所以没有用

相比之下,不说资费,就轮人工来说移动的客服比联通的会好很多,可能小编我碰到的是个别的,但是我身边的朋友反应来看,还是大多数人对联通的人工服务不满意的居多,被骂的也不在少数,投诉客服也没用,有的客服收到投诉还会用自己的电话打给你,骂你。

随着中国移动互联网市场的快速发展,中国移动和中国电信近年来营收整体保持稳步上升,仅中国联通2014年开始营收略有下滑。

2016年,中国移动总营收超过7000亿元,中国联通和中国电信亦高达2754亿元和3523亿元。从营收规模来看,中国移动基本上等于中国联通+中国电信。在三大运营商中,联通的经营业绩基本排名垫底,这也更加增添了其改变现状的动力。

可能人工服务这一环节被联通忽略掉了,信号不好我就忍了,但是人工这个我真的没法说!

大多数客服都是很尽责的,我们可能遇到的是少部分的。

那么各位有遇到过奇葩客服吗,您认为哪个运营商人工客服服务态度相对会比较好?

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