什么是黄牛订单（淘宝营商保防止黄牛扫货应对方案）

1、什么是黄牛订单？

黄牛风险防控工具是一款帮助店铺爆款、促销商品不被黄牛群体扫货的异常风险拦截工具。

2、如果我的商品可能被黄牛扫货，应该怎么办？

第一步：输入网址：ss.taobao.com,使用店铺主、子账号进行登录；

第二步：选择需要防控的商品id（目前仅支持在线商品）；

第三步：确认商品防控的等级以及店铺允许一个人最大可拿来购买的账户数；

第四步：确认防控的生效时间，以及防控的有效期；

第五步：在黄牛风险订单中实时查看防控的效果；

第六步：如何反馈未拦截的黄牛订单：在黄牛风险订单---疑似风险反馈，最终审核结果在已反馈异常订单中查看（小二审核是风险，支持店铺不发货，买家如发起投诉请店铺操作拒绝，平台支持不赔付）

小编提醒：

1）小二手把手为您演示操作流程（视频）。

2）若店铺确认不想给黄牛订单发货一定要设置防控策略，若未设置，被拍下后的投诉将不会支持，需发货处理。